سياسة الشحن

Politique d'Expédition

Chez AMAYA MODEST, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat agréable, y compris une expédition rapide et fiable. Voici les détails concernant notre politique d'expédition :

1. Zones de livraison

Nous expédions nos abayas dans toute l'Europe. Les livraisons vers d'autres destinations peuvent être disponibles sur demande.

2. Délais de traitement des commandes

• Traitement des commandes : Une fois votre commande confirmée, elle sera traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
• Préparation et expédition : Les délais de préparation et d'expédition peuvent varier selon les périodes de forte affluence. Vous recevrez un email de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée.

3. Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison, incluant :

• Standard : Délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrables.
• Express : Délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrables.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et de la période de l'année.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande en fonction du poids de votre commande et de la destination. Un montant précis sera affiché avant la validation de votre commande.

5. Suivi de la commande

Après l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi par email, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

6. Problèmes de livraison

En cas de problème lors de la livraison (colis perdu, endommagé ou non reçu), veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

7. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison que vous fournissez est correcte. AMAYA MODEST ne pourra être tenu responsable des retards ou des non livraisons dus à des informations incorrectes.

8. Retours et échanges

Pour plus d'informations sur les retours et échanges, veuillez consulter notre Politique de Retour.

9. Contact

Pour toute question concernant l'expédition, n'hésitez pas à consulter notre section Contact sur le site.